📦 Expédition & Livraison

Chez Terre d'Aura, chaque hochet chamanique est préparé avec soin, respect et intention. Une attention particulière est portée à l'emballage afin que votre compagnon de voyage arrive chez vous dans les meilleures conditions.

Délais de préparation

• Les hochets disponibles en stock sont généralement expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés.

• Les hochets réalisés sur commande ou personnalisés nécessitent un délai de fabrication pouvant varier de 7 à 21 jours ouvrés selon les matériaux et le travail demandé.

• Ces délais peuvent être exceptionnellement prolongés lors des périodes de forte activité ou pour certaines créations nécessitant un accompagnement particulier lors de leur naissance.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via les services de transport disponibles lors de votre commande (Colissimo, Mondial Relay ou autre transporteur selon la destination).

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction :

• du poids du colis,

• de ses dimensions,

• de la destination de livraison.

Le montant exact est indiqué avant la confirmation de votre paiement.

Livraison en France et à l'international

Nous expédions nos créations en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays européens.

Pour toute demande spécifique ou expédition hors zone habituelle, n'hésitez pas à nous contacter avant votre commande.

Réception de votre commande

À réception, nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis.

En cas de dommage lié au transport, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photographies du colis et du contenu afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Une préparation réalisée avec intention

Avant son départ, chaque hochet est préparé avec attention et gratitude. Plus qu'un objet artisanal, il est un compagnon de chemin qui mérite d'être accueilli avec respect.

✨ Merci pour votre confiance et belle rencontre avec votre hochet.

🪶 Conseils d'utilisation

Le hochet chamanique peut être utilisé de différentes façons :

• Lors de méditations et voyages intérieurs.

• Pour accompagner des soins énergétiques.

• Durant des cérémonies ou rituels personnels.

• Pour favoriser l'ancrage et le recentrage.

• Lors de pratiques de purification énergétique.

• Pour soutenir les chants, prières ou intentions.

Laissez-vous guider par votre ressenti et votre intuition. Chaque hochet possède sa propre vibration et sa propre façon de communiquer avec son gardien.

🌿 Conseils d'entretien

Afin de préserver votre hochet dans le temps :

• Évitez tout contact prolongé avec l'humidité.

• Ne l'exposez pas à des températures extrêmes.

• Conservez-le dans un endroit sec et respectueux.

• Manipulez-le avec douceur, comme tout objet artisanal.

• Vous pouvez le purifier énergétiquement selon vos pratiques habituelles (fumigation, son, intention, etc.).

Les matériaux naturels évoluent avec le temps, ce qui participe également à la vie et à l'histoire de votre hochet.

Retour & Remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine.

• Il ne doit présenter aucune dégradation ou modification.

• Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.

Remboursement

Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l'état du produit retourné.

Exceptions

Les créations personnalisées ou réalisées sur commande ne sont ni reprises ni remboursées, sauf défaut constaté à réception.

⚠️ Informations importantes

Les hochets chamaniques proposés par Terre d'Aura s'inscrivent dans une démarche de bien-être, de développement personnel et de spiritualité.

Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.