Termes et conditions

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Qui suis-je ?

Terre d’Aura

03150 Sanssat – France

Tél : 07 86 03 24 58

Email : terre-daura@outlook.fr

Statut : Micro-entreprise

SIRET : 808 731 673 00022

Site : www.terre-daura.fr

2. Mes créations

Je créer des bracelets artisanaux de bien-être :

Bracelets Originel
Bracelets Rayonnance
Bracelets Quintessence
Attrape-rêves

Chaque pièce est unique.

De légères variations sont normales et font partie du caractère artisanal.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les photographies, couleurs et textures sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations.

4. Prix

Prix en euros (€), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Paiement

Paiement sécurisé par :

• Carte bancaire

• PayPal

• Virement (si proposé)

Les données bancaires ne sont jamais conservées par Terre d'Aura.

6. Délais de traitement, fabrication et livraison

Les créations proposés par Terre d'Aura sont réalisées de manière artisanale et pour la pluplart, sur demande. Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif.

6.1 Traitement de la commande

Toute commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés àprès validation du paiement.

6.2 Délais de fabrication

Selon la nature de la commande, les délais sont les suivants :

Attrape-rêves personnalisés : fabrication sous 7 à 14 jours ouvrés
Bracelets énergétiques (Originel, Rayonnace et Quintessence) : fabrication sous 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais tiennent compte du caractère artisanal, énergétique et personnalisé des créations.

6.3 Expédition et livraison

Une fois la création finalisée, l'expédition est effectuée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.

La livraison est assurée par la poste / Colissimo / Mondial Relay, en France métropolitaine ( autres destinations sur demande)

Le délai total de livraison correspond donc au délai de fabrication, auquel s'ajoute le délai d'acheminement du transporteur.

6.4 Retard exceptionnel

En cas de période de forte activité ou de nécessité énergétique particulière, les délais peuvent être exceptionnellement prolongés. Le client en sera informé dans les meilleurs délais.

7. Retours & droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, ni pour les produits descellés après livraison pour des raisons d'hygiène, notament les bracelets portés, programmés ou infusés, ainsi que les attrape-rêves réalisés sur mesure en fonction des choix, dimensions et intentions exprimés par le client lors de la commande.

Retours pour les produits non portés et non personnalisés

Pour les bracelets non portés et non personnalisés, un retour est possible dans les conditions suivantes :

Le produit doit être retourné dans son emballaged'origine et en parfait état.
Le retour doit être effectué dans un délai de 7 jours à compter de la réception.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Produits non éligibles au retour

Les bracelets portés, programmés, personnalisés ou détériorés ne peuvent pas être retournés.
Les attrape-rêves réalisés sur mesure.

Adresse de retour :

Terre d'Aura

03150 Sanssat

8. Responsabilité

Les bracelets Terre d’Aura sont des objets de bien-être et d'accompagnement énergétique. Elles ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou thérapeutique.

9. Données personnelles

Les données personelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.

Conformément à la reglementation en vigueur, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données en contactant :

Pour accéder, modifier ou supprimer vos données : [email].

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des textes, images et créations du site Terre d'Aura est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

11. Litiges

En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Droit applicable : droit français.